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GUÍA DE LISTA DE HABILIDADES

GUÍA DE LISTA DE HABILIDADES

En este blog nos gustaría compartirte esta Guía de Lista de Habilidades para que puedas evaluar a tus colaboradores.

El saber identificar las habilidades de cada uno de los miembros de una empresa es de suma importancia, pues con ello conseguiras saber si las personas estan despeñando de forma adecuada su trabajo o si requieren de alguna capacitación para mejorar alguna habilidad.

Al implementar algún plan de trabajo o estrategia empresarial, se debe identificar las habilidades necesarias para desempeñar cada uno de los trabajos para llevar con éxito el plan de trabajo, por lo que, si se cuenta con una evaluación de habilidades del personal se volverá más fácil asignar las tareas a desempeñar durante la implentación de dicho plan de trabajo.

Con esta guía podrás evaluar a sus colaboradores con distintos parámetros, conocerás los parámetros en distintas áreas para asegurar que tus colaboradores cuenten con habilidades básicas dentro de esta lista.

Esta y muchas más guías aquí.

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guia de acciones disciplinarias

GUÍA DE ACCIONES DISCIPLINARIAS

GUÍA DE ACCIONES DISCIPLINARIAS

En esta guía de Acciones Disciplinarias nos gustaría compartirte algunos consejos para la implementación de Acciones Disciplinarias.

Normalmente Recursos Humanos es el responsable de poner alguna acta administrativa o señalar algún problema. Sin embargo, también hay muchas organizaciones donde el gerente o el supervisor también puede llevar a cabo una acción disciplinaria, aunque no sea necesariamente un acta administrativa, ya que este proceso normalmente lo hace Recursos Humanos, pero sí llevar a cabo alguna acción disciplinaria que haga notar que está actuando de una manera no correcta.

Todo trabajador esta obligado a cumplir con un reglamento establecido por la empresa, con líneamientos específicos pensados para el buen funcionamiento de la misma. Es por ello que no se puede permitir a los empleados que incumplan dichas reglas, de lo contrario la indiciplina podrá afectar  la productividad y el desempeño laboral.

guia de acciones disciplinarias-2

Contar con una guía de Acciones Disciplinarias te ayudará a a implementar saciones a las faltas de las normativas de la empresa. Lo que hará que el rendimeinto del personal crezca.

El incumplimiento al reglamento puede categorizarse en tres grados de importancia, siendo el primero aquellas indisciplinas relacionadas con el trato diario y convivencia entre compañeros, indisciplinas que afectan el ambiente laboral. En el segundo grado estan aquellas indisciplinas que afectan directamente a la productividad del empleado y afecta a otras áreas que depeden de sus actividades. En el tercer grado estan aquellas acciones que inciden en afectaciones directas a la empresa, como un fraude, robo de mercancía o actos de corrupción.

Te dejamos esta guía de Acciones Disciplinarias para que puedas controlar la disciplina laboral y con ello aumentar los números de productividad del negocio o empresa para la que se labore.

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En esta Guía de Revisión de Curriculum nos gustaría compartirte algunos consejos acerca de como revisarlo para hacer una contratación efectiva.

Es muy común que cuando se tiene una vacante en un determinado puesto, llegue un número mayor de curriculums buscando ser elegida. Sin embargo el encargado de esta díficil tarea, sabe que todos los aspirantes tienen la necesidad del puesto, sin embargo se debe ser altamente crítico y honesto para seleccionar a la persona más adecuada.

Importancia de la de Revisión de Curriculum

Esto es muy importante porque si no tomamos con calma este paso, todo lo que sigue en adelante irá mal dentro de la organización. Hay una frase de Edward Deming que dice: “Cuida las entradas”. Y el proceso antes de la contratación es súper importante porque estás cuidando la entrada a esos colaboradores. Si haces bien estos filtros, es muy probable que cuando llegues al proceso de la entrevista y luego la contratación formal dentro de la empresa, te ahorre mucho tiempo que generalmente no se toma en cuenta.

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GUÍA DE INDUCCIÓN LABORAL

GUÍA DE INDUCCIÓN LABORAL

En esta guía de inducción laboral nos gustaría compartirte algunos consejos acerca de cómo realizar una inducción efectiva para el personal de nuevo ingreso o que ya se encuentra en tu organización, ya que por increíble que parezca muchas veces no se le da importancia a este tema y hoy existen muchas organizaciones que no la han realizado.

La inducción es un proceso que debe realizar cualquier organización, consiste en orientar, ubicar y supervisar a los empleados de recién ingreso.Tiene como fianlidad, lograr una mejor y rápida adaptación a su entorno laboral y favorecer un sentido de pertenencia hacia la empresa.

Se consigue con ello que el empleado se desemvuelva más rápido en su área laboral y se reduzca el riesgo de decerción en los primeros días.

guía inducción laboral

Las empresas que tienen una estructura sólida en su área de recursos humanos, es indispensable contar con la iducción para los nuevos empleados. Se les debe instruir sobre la empresa y el puesto que va a desempeñar. Sin embargo en empresas pequeñas o empresas familiares, esta práctica es casi por completo olvidada, lo que obstaculiza la adaptación del personal.

Contar on una guía de Inducción laboral puede ayudarte a que desde el primer día de trabajo, el personal de nuevo ingreso cuente con un amplio panorama de la empresa para la cual va a laboral. El encargado de dar esta introducción a la empresa debe asegurarse de que el empleado se sienta como en casa, pues en esto se basará su impresión de la empresa. Posteriormente, debe conocer a su equipo de trabajo y poder resolver las dudas que tenga sobre alguna de sus funciones a desmepeñar. Esta parte debe ser constante en los siguientes días para asegurarse que el empleado haya comprendido en su totalidad y correctamente sus labores.

El entrenamiento siempre ayuda a que una organización tenga personal grande, es decir, personal enamorado, preparado a lo que tiene que desempeñar en su puesto.

Con esta guía de Inducción Laboral podras integrar facilmente a tu persona lde nuevo ingreso.

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En Big River®, estamos comprometidos con elevar constantemente el nivel de conocimiento transformacional, para que se torne en grandes beneficios a todas las organizaciones y personas de América. Compartimos hoy esta guía de Estrategias de Apreciación del Personal.

Hemos querido desarrollar estas Guías de para compartir contigo información valiosa que hará que tus colaboradores sean personas más felices, es por ello que comenzamos con esta guía.

¿CÓMO BENEFICIARTE MÁS DE ESTA GUÍA DE ESTRATEGIAS DE APRECIACIÓN DEL PERSONAL?

Planea; Define una hora en particular para leer la Guía con toda tranquilidad y enfoque, y además, garantiza que sea un proceso ininterrumpido y que puedas disfrutar al máximo.
Revisa; Lee de manera general al presente documento para que tengas una clara idea de toda la Guía.
Fortalece; Vuelve a ver el Video para que tengas la información lo más presente posible.
Enseña; Prepara una sesión donde compartas lo aprendido con las personas que te rodean.
Mejora; Piensa de forma continua como está información la puedes compartir y aplicar con los líderes de tu organización.

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GUÍA DE ENTREVISTA DE TRABAJO TELEFÓNICA

En esta guía de entrevista de trabajo telefónica nos gustaría compartirte algunos consejos acerca de cómo realizar una entrevista de trabajo por teléfono.

Las entrevistas telefónicas previo a una entrevista presencial son una forma rápida de identificar o descartar a los candidatos no aptos para el puesto de trabajo.

El primer contacto con los candidatos a una vacante es de suma importancia, pues es la primera impresión que tendrán de la empresa para la que se trabaja. Por lo regular siempre será por vía telefónica, pues actualmente las vacantes de cualquier puesto, tíenen muchos candidatos a evaluar y este primer filtro es una herramienta clave.

guía de entrevista de trabajo telefónica

Se debe mantener una postura profesional, tratando de ser muy cordial y amable para brindar la mayor confianza al candidato. Así conseguiras tener una entrevista muy agradable para ambas partes y el candidato sentirá que esta tratando con una empresa con seriedad.

Otro punto importante que se debe tomar en cuenta en la entrevista es que en todo momento se debe agredecer a la persona por el tiempo y la atención mostradas durante la entrevista, pues mantendras al candidato concentrado en la llamda y sabrá que es escuchado.

Contar con una guía de entrevista de trabajo telefónica te ahorrará bastante tiempo, además debes recordar que el departamento de Recursos Humanos es el encargado de encontrar al personal adecuado para el puesto, he aquí la gran importancia de este primer paso, pues se deben hacer preguntas estratégicas para obtener la información  requerida de los candidatos y poder elegir las mejores opciones para la siguiente fase del proceso de selección del personal.

Es por esto que te dejamos la Guía de Entrevista de Trabajo Telefónica.

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mal desempeño laboral

MAL DESEMPEÑO LABORAL

MAL DESEMPEÑO LABORAL

MAL DESEMPEÑO LABORAL – IDENTIFÍCALO

El día de hoy voy a compartirte un post muy importante acerca de cómo podemos mejorar las relaciones laborales en los colaboradores de una organización aunque este blog es para recursos humanos yo invito a recursos humanos a que comparta este post con sus supervisores lideres gerentes para que ellos también tengan esta información y te ayuden a tener mejores relaciones laborales con los colaboradores de su área pero sobre todo te ayuden a evitar un mal desempeño laboral.

Lo que yo voy a abordar hoy tiene que ver con el desempeño, muchas veces los líderes tienen muchas ocupaciones o hay mucho estrés en algunas organizaciones por lo que  no hay tiempo de observar que está pasando con el desempeño de nuestro departamento o colaboradores, aquí yo te voy a compartir algunos síntomas del mal desempeño laboral para que cuando empieces a identificar esta sintomatología tú puedas tomar acción e inmediatamente hagas algo,es decir, hagas una retroalimentación,una junta y lo hagas notar para que esto se erradique y la gente pueda seguir avanzando favorablemente en lo que se espera de tu área.

mal desempeño laboral

MAL DESEMPEÑO LABORAL – ACTÚA

Es fundamental que siempre como líderes estemos atentos y despiertos y que si algo está sucediendo actuemos y actuemos de inmediato ¿Por qué? Porque finalmente si esta habiendo un mal desempeño laboral del equipo de trabajo esto se va reflejar con los siguientes síntomas:

  • Disminución de la productividad, es decir, probablemente tus colaboradores hagan las cosas más lentas o estén cometiendo muchos errores y probablemente estén alargando sus tiempos de entrega y estén haciendo esperar a algún compañero o inclusive al cliente por eso es tan importante tener la urgencia de erradicar todo esto.
  • Otro síntoma que podemos observar de que está habiendo un mal desempeño laboral es cuando se disminuye la calidad del trabajo,es decir, no estamos entregando las cosas en tiempo y forma, hay alguien que ya lleva mucho tiempo haciendo el trabajo, entonces de repente tú como líder dices que alguien le ayude para que verifique que no lo haga mal pero esta no es la solución porque finalmente hacen improductivo tanto al colaborador que ayuda como al equipo de trabajo, aquí lo que se tiene que hacer es ayudar e identificar porque esa persona disminuyó en la calidad del trabajo que se esperaba y eso aplica tanto en productos físicos como en áreas administrativas, los errores son algo que merman el desempeño y que también frustran al colaborador.

  • Si de repente tienes continuamente gente en tu departamento o clientes molestos porque no estas entregando a tiempo es un indicador de que esta existiendo un mal desempeño laboral y los mayores interesados en eliminar todo eso eres tú y los compañeros de tu área.
  •  Un indicador también de un mal desempeño laboral es que de repente puede haber retos estratégicos o actividades que le piden a tu área y tu gente esta apática y simplemente no quieren aceptar esas tareas más complejas porque ya no pueden con todo lo que tienen que hacer por lo que también es importante atender esa situación.
  • Una clara señal de un mal desempeño laboral es si al hacer un recorrido por las diferentes áreas de la empresa empiezas a notar desorganización en los escritorios, en las áreas de trabajo, en las estaciones de trabajo, esto también lo tienes que hacer notar porque la desorganización también es un síntoma de que algo paso con esa persona.
  • Cuando empezamos a tener muchos problemas de comunicación, problemas entre personas y empiezas a observar que se echan la culpa unos y otros por lo que ya empieza a haber  chismes, pleitos, eso también es un síntoma de mal desempeño laboral.

mal desempeño laboral

  • Cuando hay poca o nula iniciativa de tus colaboradores para solucionar los problemas y que ya se acostumbraron a vivir dentro del problema este también es un síntoma que se tiene que atender.
  • 8.Finalmente si ves falta de entusiasmo, falta de cooperación entre tus subordinados.

Cuando observas alguna de estas señales es muy importante que comiences a actuar ya que un mal desempeño laboral afectará a tu equipo de trabajo, a ti y a toda la empresa porque no existirá la productividad que tu organización requiere.

Cualquier duda por favor contáctame [email protected]

mal desempeño laboral

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ACCIONES DISCIPLINARIAS EN UNA EMPRESA

ACCIONES DISCIPLINARIAS EN UNA EMPRESA

Continuando con el tema de relaciones laborales voy a tocar un punto fundamental que tiene que ver con las acciones disciplinarias en una empresa, normalmente recursos humanos es el responsable de poner alguna acta administrativa o señalar un mal comportamiento, sin embargo, hay muchas organizaciones donde el gerente o supervisor está en continua relación con el subordinado por lo que también es alguien que puede aplicar acciones disciplinarias en una empresa, no un acta administrativa porque un acta administrativa normalmente la ejecuta recursos humanos pero si hacer alguna acción disciplinaria que haga notar que la persona esta actuando de una manera no correcta, es importante que esta información no nada más se quede en tu área de recursos humanos sino que también puedas compartir este post con los líderes o gerentes de tu organización para que ellos tengan información y que ya con los procedimientos que tenga tu empresa, todos tengan la información homologada y puedan hacer un mejor trabajo esto lo insisto mucho porque hay muchas organizaciones que tienen un alta rotación de personal o que tienen muchos problemas con demandas laborales y esto finalmente ocasiona un estrés, ansiedad, incrementa los costos de la organización y por lo tanto no permite que las personas se enfoquen en su trabajo, te comparto esto porque es muy bueno saber como se debe de actuar ante la aplicación de acciones disciplinarias en una empresa para ayudar al área de recursos humanos.

acciones diciplinarias en una empresa

ACCIONES DISCIPLINARIAS EN UNA EMPRESA – ANTE LOS PROBLEMAS CRÉCETE

Algo vital que a mí me ha quedado claro a lo largo de los años que tengo de experiencia, es que los gerentes o líderes efectivos siempre tienen una actitud positiva al enfrentarse con los problemas, es decir, cuando ven una situación complicada con algún colaborador o con un equipo de trabajo y quizás es hasta necesario realizar acciones disciplinarias en una empresa, esos gerentes son más grandes que el problema, saben como solucionarlo, si tú hoy no tienes muchas herramientas de cómo ver el problema de una manera diferente acércate al área de recursos humanos para que te ayuden y tengas la información clave de cómo debes de lidiar con los problemas, los problemas no son una condición natural de una organización, si tu organización continuamente tiene problemas o dificultades tienes que atenderlas y solucionarlas porque si frecuentemente tenemos situaciones con los colaboradores significa que algo esta pasando, probablemente no tienen las metas claras, no se les han dado a conocer las políticas, los procedimientos o quizás existe una falta de claridad entre los líderes el colaborador o no hay retroalimentación.

ACCIONES DISCIPLINARIAS EN UNA EMPRESA – OBSERVA A TU EQUIPO DE TRABAJO

Todo gerente que tiene personal a su cargo debe estar aprendiendo y mejorando continuamente, es vital que como gerentes o líderes estemos observando a nuestro equipo de trabajo, si en algún momento vemos que un colaborador tiene problemas de trabajo el gerente o el líder debe de llamarlo y debe de parar esa situación preguntándole que es lo que esta pasando o porque se está comportando de esa manera, hay que generar empatía y siempre preguntarle primero ¿Tienes algún desacuerdo? Como esta no es una pregunta normal la persona te va a dar una información muy valiosa y probablemente pueda darte el fondo de porque está teniendo ese comportamiento, si te dice que no tiene ningún desacuerdo en su trabajo o con sus compañeros probablemente sea algo que le este afectando de su familia, de su entorno, no tienes que hacerla de psicólogo pero si hay algo en lo que le puedas ayudar sin que comprometas a la organización ayúdale y si es algo que tú no puedes solucionar díselo y no generes una falsa expectativa , informa a recursos humanos ya que probablemente tendrá más herramientas para ayudar a esta persona.

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PREMIO A LA INNOVACIÓN CONCYTEG

UNA GRATA EXPERIENCIA

El haber participado y el haber ganado al mismo tiempo un Premio a la Innovación CONCYTEG fue toda una grata experiencia que llegó de una manera inesperada ya que fue un propio cliente obviamente satisfecho y contento de Big River el que nos propuso que participáramos en el Premio a la Innovación CONCYTEG aceptamos el reto, si no obteníamos algún reconocimiento en físico al menos lo obtendríamos de forma intangible a través del aprendizaje y la experiencia que ganaríamos al participar.

Al estar presentes como participantes y expositores logramos corroborar que con nuestra aportación de nuestra tecnología de la plataforma eLearning podíamos lograr generar un impacto positivo en todas las empresas a través de la capacitación en línea, algo que sin duda está creciendo en México y que muy pocas han desarrollado.

PREMIO A LA INNOVACIÓN CONCYTEG

El momento de otorgar los reconocimientos del Premio a la Innovación CONCYTEG había llegado, aproximadamente 65 proyectos habían participado y solo 30 habían pasado a la segunda etapa, el esfuerzo de tantos años de trabajo al fin rendía frutos, Big River había ganado el tercer lugar por su tecnología e innovación.

PREMIO A LA INNOVACIÓN CONCYTEG Y EL NACIMIENTO DE BIG RIVER CLICK®

El reconocimiento de CONCYTEG fue sin duda un detonador que nos impulsó a crear nuevas soluciones y fue así como nació Big River CLICK® que tiene como objetivo apoyar el desarrollo y competitividad de las empresas desarrollando al personal.

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Compartimos el momento del tan anhelado y merecido reconocimiento.

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DESPUÉS DEL DESPIDO LABORAL

DESPUÉS DEL DESPIDO LABORAL

INFORMAR

El colaborador ya salió de la empresa ya entregó todo lo que tenía que entregar que venía en el checklist, ahora lo que viene es voltear a ver a tu equipo de trabajo Después del Despido Laboral, porque tu equipo de trabajo puede estar experimentando ansiedad si no tienen datos concretos pues empieza a existir supuestos o chismes en relación al despido y tú lo que debes de evitar como líder de ese equipo de trabajo es que ésta situación no se dé por ningún motivo. Lo que tienes que hacer inmediatamente en ese día en el que ya se fue el colaborador es hacer una reunión ágil para informar Después del Despido Laboral a los demás colaboradores donde les comentes cual fue la razón de la salida del compañero, menciona razones meramente objetivas, razones que ellos también hayan podido visualizar en el día a día y no entres a más detalles, simplemente enfócate a dar datos concretos.

Una vez que esto ya les quedó claro termina la junta y pues ahora si que todo sigue con total normalidad, si alguien va a entrar para cubrir la vacante y probablemente va a pasar un tiempo, apoya a estas personas que se van a ver afectadas para que no experimenten estrés o ansiedad después del despido por la salida del compañero y diles como van a contener esta situación en lo que llega el nuevo integrante del equipo de trabajo.

Ya sea que lo haga el jefe u otra persona, se les tiene que notificar al resto del staff de la organización, a clientes y proveedores, esto es muy importante hacerlo porque es la imagen de tu compañía hay muy buenas prácticas, por ejemplo de repente se envía algún comunicado oficial de la organización dependiendo del nivel en el que haya estado esta persona y se dice que esta persona ya no forma parte más de la empresa. Algo que también se debe hacer Después del Despido Laboral es, si son vendedores o si es una dirección comercial que directamente esta relacionada con clientes, hacer una llamada donde se avise Después del Despido Laboral, aquí no explicas el por qué, simplemente les dices que todo va a estar bien, que muy pronto va a estar la nueva persona o si ya la tienes de una vez das el nombre, el objetivo es dar tranquilidad a tus clientes y proveedores para que todo esté lo más normal posible después del despido.

DESPUÉS DEL DESPIDO LABORAL – REALIZA UN REPORTE DE LA CAUSAS

Una vez que se realizaron estos pasos concretos después del despido es importante escribir un reporte de salida, es decir, donde ya con los datos y con los acuerdos finales del finiquito quede documentada cual es la causa de salida del colaborador, yo soy de la idea que todo esto debe estar en un sistema, en un solo lugar porque hay organizaciones muy grandes en las que varias personas son las encargadas de dar salida a los colaboradores y luego por la operación en el día a día no se comunican acerca de la salida de cierta persona operativa y de repente pasan las semanas y otro personal que no sabía que ya había sido despedido lo vuelve a contratar y ya cuando esta persona está en la planta dice: ¿Qué haces aquí?, y lo que paso es que pues no hay comunicación y no hay un sistema que les ayude a cuidar todos esos detalles, esto es muy importante considerarlo porque finalmente son más los momentos de la verdad que perjudican el ambiente laboral y que al final mandan un mensaje de que la información de recursos humanos no está organizada, si no sabes como hacerlo contáctame yo tengo una herramienta muy interesante que les puede ayudar a través de un sistema integral a tener desde el inicio a un colaborador hasta el final, todo en un solo lugar, en un archivo donde podrás evitar este tipo de situaciones.

Lo que es importante es que posteriormente se dé un seguimiento a las actividades o compromisos pendientes que sucedieron Después del Despido Laboral, es decir, como va el seguimiento con la vacante, que cosas es necesario llevar a cabo con los colaboradores para que todo siga funcionando de la mejor manera.

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