Bienvenido al blog de hoy, esta vez te escribo con el propósito de dejar claramente cuales son las prestaciones por puesto, cuando hay que dejar claro es que este por escrito que a la persona se le ha comunicado desde que ingresa o toma ese puesto, con evidencia de firma de que tiene absolutamente claro cuales son las prestaciones de su puesto.
La confusión o falta de información clara es la madre de todos los problemas de una organización, si tu como RRHH eres muy ordenado, organizado en llevar este control de las prestaciones por puesto, realmente va a ayudar a que dentro de tu organización, no haya tantos problemas con el factor humano.
¿Cómo evitar la confusión y estos problemas con las prestaciones de puesto?
En primer lugar hay que clarificar para cada puesto cuales son las prestaciones, hacer un tabulador a niveles salariales donde se apliquen diferentes prestaciones, todo por escrito.
Las prestaciones deben ser iguales en todos los niveles sin excepción, he visto organizaciones que excluyen a personas de ciertos beneficios o se les otorga otros que no les corresponden, si tu empiezas a hacer esto, realmente afecta el clima laboral y la moral de tus colaboradores, todo tiene que ser igual, tanto a nivel operativo como a nivel productivo en base de niveles salariales sin excepciones.
Algo muy importante que al momento del reclutamiento con el candidato tu explores y le expongas claramente cuales son las prestaciones que va a tener ese puesto y resuelvas todas las dudas que pueda tener, porque si tu desde el inicio cuidas esta información la persona cuando entre a su lugar de trabajo, ingresara de manera natural.
Si ese candidato va a ser contratado, hay que dejar nuevamente claro cuales son las prestaciones del puesto, hay que cumplir lo que prometes, trabaja con la dirección, los dueños de la empresa para asegurar las prestaciones, si hay prestaciones que están fuera de la ley y son excepcionales como puede ser algún bono, asegúrate de tener siempre el presupuesto, tenerlo amarrarlo para luego no quedar mal.
Haz un Benchmark
Me gustaría abordar por ultimo, es necesario un benchmark de las diferentes prestaciones que los competidores le están ofreciendo a los trabajadores, muchas veces se dan problemas de rotación por alguna cosa que tu no estas dando y probablemente es algo que no cueste mucho pero si tu no lo sabes, las personas se van a ir y van a dejar ese puesto de trabajo, realiza tu benchmark y ajústate al mercado para que la gente trabaje de manera más armónica.
Hola, gracias por ver este blog, hoy voy a compartir, algunas características de un acosador, esto es muy importante que como RRHH lo conozcas, lo compartas con tu gente, porque muchas veces estos acosadores ya están dentro de la organización y si no sabemos como identificarlo, pueden hacer un daño que no tenías pensado, y también es preventivo, para que cuando tu estés haciendo el reclutamiento de nuevos candidatos, observes este tipo de actitudes y si desde el inicio lo detectas y puede ser un posible acosador, es mejor no darle entrada a la organización.
Características
Una primer característica tiene que ver que estas personas acosadoras son antipáticos es decir, solo buscan el beneficio propio, no les interesan las demás personas y realmente olvidan por completo la empatía.
Estos acosadores también son arrogantes, se relacionan poco con el entorno, si son líderes generalmente la autoridad para protegerse, no confían en nadie, tienen dudas de las personas, siempre esta seguro de que el es el que sabe y que tiene el poder e información para que las cosas sucedan y realmente también tiene una percepción distorsionada de las metas, de las personas, del objetivo que tiene dentro del puesto y esto realmente es muy crítico, porque si tenemos líderes arrogantes que no les interese su relación con el entorno, no confían en nadie, imagínate que resultados va a tener esa organización.
Otro punto a identificar en esos acosadores es que son personas altamente críticas, son personas que están inconformes de la vida, siempre se están quejando de la empresa, del trabajo, de los compañeros, de los jefes, son esas personas que aparentemente y amigablemente están platicando algo, pero en realidad están soltando puro veneno e información para contaminar a los compañeros, también critican de manera negativa todas las buenas cosas que quiere hacer la organización.
Son personas altamente impulsivas y mediocres, ya que están muy seguras en su área de la empresa donde se encuentran y reaccionan o sobre-reaccionan ante cualquier problema que suceda, tienen muy poco autocontrol.
Son personas que tienen sentimientos de inferioridad, se sienten menos y al sentirse menos siempre buscan víctimas que estén mas debajo de ellos o que tengan una baja autoestima para entonces ellos demostrar la superioridad que piensan que tienen.
Son personas autoritarias, siempre harán uso del poder, del liderazgo y realmente no les interesa trabajar en equipo, solo les interesa satisfacer lo que para ellos es interesante.
La última característica es que son personas irritables, pierden fácilmente el control, reaccionan de maneras poco positivas, lo que sale de su boca en estas situaciones realmente daña a las personas y al final no piden una disculpa, les vale y al día siguiente llegan como si no hubiera pasado nada.
Te invito a que observes estas características que te mencione, y si vino a tu mente una persona que tenga este comportamiento, no lo etiquetes, lo que tienes que hacer es brindarle educación, capacitación de una manera amigable porque también puede ser una persona que aprendió que era correcto, y esto no lo hace un acosador inmediato o nato, puede ser alguien que piensa que su comportamiento es correcto.
¡Bríndale capacitación para que vean que sus comportamientos no son positivos y dañan a la compañía!
Esta guía de descripción de puestos se debe tomar en cuenta que la base en una estructura organizacional es la descripción de puestos, cada persona debe tener muy claro por qué esta en el puesto.
Los perfiles de puesto te ayudan a dar claridad al colaborador para que pueda producir y aportar de una mejor manera a la organización.
La descripción de puestos ayuda también, en la busqueda de candidatos para determinado puesto. Pues se identifican claramente las responsabilidad , características y competencias que se requieren para desempeñar la tarea. Todo perfectamente definido y con el enfoque de la misión y obejtivo de la empresa.
El tener definidos los puestos te permite atraer talento calificado y adecuado a las necesidades de la empresa, mientras que para los colaboradores les brinda claridad en lo que la misma empresa espera de ellos.
Otro punto que favorece la descripción de puestos, repercute en la remuneración económica, pues una ves definido el puesto y las diferentes actividades que debe realizar, se puede hacer un cálculo justo de su sueldo en proporcion a las tareas que realiza el empleado en su jornada laboral.
De igual manera al contar con tareas definidas, se puede medir el desempeño del trabajador de manera más objetiva y transparente.
Esta guía de Descipción de Puestos te brinda una gran ayuda para poder identificar los cursos de capacitación que le hacen falta al personal, pues al contar con labores especificas, se vuelve más fácil identificar en que parte se tienen mayores dificultades para desempeñar su trabajo.
A continuación te compartimos la guía deDescripción de Puestos.
Una guía de salarios de México será útil pues siempre para todos los profesionales de recursos humanos ha sido un verdadero reto el saber cuanto es justo pagar o cuanto se paga en otros lados a los mismos empleados, por ejemplo: ¿cuanto se le paga a un chofer?, ¿cuanto se le paga a un vendedor?, ¿cuanto se pagan a diferentes meseros en diferentes restaurantes?
Hemos encontrado un sitio interesantísimo que te da una GUIA DE SALARIOS EN MEXICO que esta simplemente maravillosa, esperamos que te ayude mucho así como ha ayudado a otras organizaciones.
Los salarios en una economía son de vital importancia, pues son estos parte del ciclo económico. Si se cuenta con salarios justos y porporcionales a los puestos, las personas podran cubrir sus necesidades básicas y recreativas, consumiendo los productos y servicios que ofrecen las empresas, sin embargo con salarios, bajos e insuficientes para cubrir las necesidades básicas se dejan de consumir y se produce un paro en la economía local, o nacional, dependiendo de diversos factores.
Los salarios que de igual manera cubren las necesidades básicas pero que no cubren el desempeño laboral del empleado, provocará la ausencia del trabajador, pues no podrá evitar buscar tener un sueldo de igual peso que sus colegas que desempeñan el mismo puesto pero reciben mejores percepciones salariales en otra empresa. Lo cual sólo traerá inconformidad y desinteres por desempeñar su trabajo adecuadamente. Lo que combierte a esta guía de salarios en México de gran valor al momento de asignar el salrio de un puesto.
Aquí podrás dar click y navegar y darte cuente como esta guía tiene una enorme cantidad de datos que te servirán
Este es un tema de repente muy controversial, porque muchas veces no se les destina mucho presupuesto para capacitar al personal, o muchas veces nada mas se capacita a cierto nivel de la organización y al personal operativo que es el que transforma los procesos, pocas veces le dan capacitación de calidad. Aquí esta la importancia de la capacitación y que de verdad sea útil y eficaz.
Otro punto también con la capacitación es que muchas veces RRHH viene con muy buena iniciativa de capacitar a la gente para llevarla a entrenarla y capacitarla para su puesto pero muchas veces los jefes o los supervisores no envían a su gente, no se suman a tu entusiasmo y entonces ven la capacitación como una perdida de tiempo, y esto ocasiona otro problema, como los colaboradores no están acostumbrados o no viven en una empresa que capacite, normalmente cuando hay una capacitación y no están acostumbrados, muchas veces van con muy poca motivación, con apatía y realmente no hay mucha disposición, aquí depende que ya el curso o el instructor del curso que vayas a dar sea muy bueno para que se empiece a bajar toda esa resistencia a la capacitación, pero realmente no es el instructor, el problema esta mas de fondo dentro de la capacitación, y es que no se le ha dado la importancia y la trascendencia a la capacitación.
Otro punto también muy importante de porque tenemos que capacitar es que mucha gente no RRHH, los clientes internos o los responsables de las otras áreas ven a la capacitación como algo que hace RRHH como algo que es una rutina y no le dan la importancia y el nivel de trascendencia.
CREER EN LA CAPACITACIÓN Y SU IMPORTANCIA
Un problema también en relación en porque no se le da la importancia es que cuando queremos capacitar, muchas veces no se tiene detectado que es lo que la gente necesita y entonces se empieza a dar capacitación que luego no tiene un impacto trascendente y entonces viene el dueño o la gente de presupuestos o finanzas a decirte: “Ya ves, la capacitación no sirve” y realmente aquí hay como una maraña de muchas cosas que no se están atendiendo y eso hace que la gente le tenga poca confianza a la capacitación.
Ventajas de Capacitar
Ahora yo te voy a compartir una gran verdad, una gran verdad es que si tu organización o tu, no incentivas la capacitación dentro de la empresa, jamás van a ser una empresa más rentable, muchas veces la capacitación no se liga a la competitividad o a la rentabilidad pero muchas veces las empresas no tienen la utilidad o productividad que necesitan porque la gente no sabe hacer las cosas, no hace las cosas con calidad, no hay consecuencias, no re entrenan, no atacan el problema de raíz, y entonces esto se vuelve en un circulo vicioso que nada mas hace que toda la utilidad de la empresa, se este tirando en los problemas que este ocasionando el personal por falta de capacitación.
Y la otra gran verdad es que sin capacitar, las empresas no van a tener gente grande y profesional, las empresas que no creen en la capacitación, están creando su propia miseria y su propia pobreza, realmente las empresas automotrices que son puntero en este pensamiento de capacitar y de tener gente grande, realmente son líderes porque le invierten a la gente, le invierten al talento que es lo mas importante, si esta la maquinaria, la infraestructura, pero finalmente sin las personas esto, no podría suceder, a mi me encanta mucho el pensamiento de Toyota que dice que sus competidores tienen gente brillante, administrando procesos mediocres o deficientes, y ellos tienen procesos brillantes, administrados por personas comunes, esto de la única manera que lo han logrado es capacitando, empoderando a la gente, cuando algo sale mal, inmediatamente lo atienden, vuelven a capacitar, entrenan, certifican y así sigue continuamente este ciclo, no temas a capacitar y realmente si estas en una organización donde no le están dando la importancia a la capacitación, te invito a que les compartas este video.
También cuando capacitamos, tiene algo muy positivo, la gente se siente importante, se siente tomada en cuenta, y esto va a incrementar su nivel de compromiso, de lealtad, de profesionalización y se disminuye la rotación, nosotros en otra área de negocio que tenemos, damos capacitación presencial, y cuando va personal muy operativo que a veces no sabe leer o escribir y esta en una capacitación del tipo que damos nosotros, realmente al inicio se sienten cohibidos, les da pena y al final siempre le agradecen al dueño, a la persona que organizo la capacitación porque se sintieron importantes, realmente esto es clave de que hagamos una cultura de que nuestra gente crezca, porque si queremos ganar más, más rápido desde mi experiencia, el único camino es capacitar para que nuestra gente crezca, y creciendo nuestra gente, tu empresa y cualquier organización puede crecer.
En esta guía de competencias laborales nos gustaría compartirte esta lista de competencias para poder evaluar a tus colaboradores.
A grandes rasgos las competencias laborales son el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que desarrolla una persona con la finalidad de entender, transformar e interactuar con su entorno.
Las competencias se van desarrollando a travez de la experiencia, por lo que van cambiando. Por ello es importante tomar encuenta que también pueden adquirirse dichas competencia.
El concepto de competencias, es multidimencional el cual incluye los siguientes niveles: Saber (información, definiciones y conocimientos), Saber hacer (habiliadades, destrezas y capacidades), Saber ser (actitudes y valores que determina el comportamiento) y Saber estar (comunicación).
El conocimiento es la información desarrollada o aprendida a través de la experiencia, el estudio o la investigación. Las destrezas son el resultado de aplicar el conocimiento varias veces. La habilidades son el potencial innato para llevar a cabo acciones o tareas físicas y mentales.
El comportamiento es la reacción observable de un individuo a determinada situación.
Por lo que podemos definir que las capacidades de una persona es la habilidad de desmpeñarse en diferentes contextos u entornos complejos. Esta guía de competencias laborales te ayudará a identificar las diferentes competencias con las que cuenta tu equipo de trabajo.
Las competencias pueden mejorarse o adquirirse por medio de programas empreseariales. En la actualidad existen varias maneras de tomar una capacitación, como lo es el e-learning, leer artículos o libros, paticipar en actividades de una organización profesional, contar con tutorias o recibir asesoramiento.
Te dejamos la guía de competencias laborales para que le saques todo el provecho posible.
GUÍA DE COMPETENCIAS PARA GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
En esta Guía de competencias para gerente de recursos humanos encontrarás las habilidades con las que debe contar la persona encargada del puesto.
El Gerente de Recursos Humanos es quien dirige el departamento de RRHH, y la persona encargada de reportar directamente al presidente o dueño de la empresa los detalles del departamento.
Es muy importante que se este en constante coordinación con el departamento de Administración pues, son áreas que trabajan constanstemente en unión, debido a que deben difundir y cultivar entre los empleados la visión y la misión de la institución.
En la mayoría de las empresas, el Gerente de Recursos Humanos se dedica a darle seguimiento a los programas y estratégias implementadas para que den los resultados esperados. Por lo que no es tarea fácil planificar, dirigir y evaluar a todo los miembros del departamento para cumplir con las metas de la empresa.
Como encargado del departamento, debe estar muy atento a cada uno de los empleados a su cargo, pues debe evaluar la productividad y garantizar la eficiencia de su área.
En esta guía de competencias para gerente de recursos humanos nos gustaría compartirte esta Lista de Habilidades para que puedas evaluar las competencias que debe tener un Gerente de Recursos Humanos.
